Natureza de mídia digital (software) tem como característica que ela pode ser baixada instantaneamente após a compra, no entanto, para garantir sua satisfação, Criamos uma política de Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo. Toda e qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: [email protected].
1. Prazo
O Comprador pode solicitar o reembolso dos valores pagos, desde que respeitado o prazo de garantia de 07 dias. O prazo terá início a partir da efetivação da compra.
A PLR LAB pode recusar o reembolso integral dos valores pagos, ainda que dentro do prazo de garantia, na hipótese do Comprador ter usufruído de todo o Produto adquirido, como por exemplo, ter feito o download de todos os arquivos disponíveis, deixando a PLR LAB em completa desvantagem.
O não cumprimento dos nossos termos também anulam a solicitação de reembolso.
Consulte nossos termos e condições para obter mais detalhes.
2. Forma de processamento
O reembolso será processado através do mesmo meio de pagamento escolhido pelo comprador no momento da compra. O prazo para o reembolso ser efetivado pode levar de 10 à 30 dias úteis a depender do meio de pagamento utilizado.
OBS: O valor dos serviços adicionais do produto ( Criação/instalação da página de vendas, criação/edição da capa e os demais serviços), depois de realizados não são reembolsáveis.
3. Recusa do reembolso
Nós compreendemos que a garantia é acionada quando:
Há problemas com o Produto.
Nos reservamos o direito de recusar um reembolso nas seguintes situações : (Após o período estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor)
- Você mudou de ideia sobre a compra
- Você comprou um item por engano e o (s) produto (s) foram enviados / baixados por você.
- O produto foi comprado por seu funcionário ou por alguém que tinha acesso legal.
- O mesmo produto foi encontrando em outro site.
- O produto não funciona como você deseja
Instruções para solicitação do reembolso
Para solicitar o reembolso você deve encaminhar um e-mail com o número do pedido e motivo para [email protected] e após reforçar o seu pedido no Whatsapp através do número 85988916092
Após solicitar reembolso, você reconhece e aceita que perde os direitos de uso do produto. Caso encontremos o produto sendo comercializado ou revendido por você entraremos com sanções legais pelos direitos autorais do produto.
Ao pedir reembolso você concorda que a licença PLR perde sua efetividade. Com isso, nossa equipe inicia um trabalho de monitoramento constante para rastrear o uso do produto nas plataformas.
Por ser um produto PLR e sem exclusividade pode acontecer do mesmo produto estar sendo utilizado por várias outras pessoas ao mesmo tempo. Então ao pedir o reembolso tenha ciência de que não aceitamos o motivo de você ter encontrado o PLR em outro lugar sendo distribuído gratuitamente ou não!
O prazo para o reembolso ser realizado é de até 15 dias. Caso o reembolso não seja feito nesse prazo peço que reforce novamente por WhatsApp a sua solicitação.
Última atualização: 02 de outubro de 2023